{"id":5846,"date":"2025-11-18T21:32:00","date_gmt":"2025-11-19T00:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/portaltvatosefatos.com.br\/?p=5846"},"modified":"2025-11-18T21:32:01","modified_gmt":"2025-11-19T00:32:01","slug":"sem-sair-de-casa-sanepar-lanca-renegociacao-de-dividas-via-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portaltvatosefatos.com.br\/index.php\/2025\/11\/18\/sem-sair-de-casa-sanepar-lanca-renegociacao-de-dividas-via-whatsapp\/","title":{"rendered":"Sem sair de casa: Sanepar lan\u00e7a renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas via WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>A Companhia de Saneamento do Paran\u00e1 (Sanepar) lan\u00e7ou o \u201c\u00c1gua em Dia +\u201d, um novo programa que permite ao cliente renegociar seus d\u00e9bitos pelo WhatsApp. Com essa op\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1rio comparecer a uma central de relacionamento para quitar as d\u00edvidas. A negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 feita exclusivamente pelo n\u00famero oficial da Sanepar \u2013 (41) 99544-0115 \u2013, o que garante agilidade, comodidade e seguran\u00e7a.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cToda a negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 registrada diretamente no sistema da Sanepar e o valor das parcelas \u00e9 inclu\u00eddo na pr\u00f3pria fatura de \u00e1gua, junto ao consumo mensal. A Companhia n\u00e3o envia boletos nem solicita pagamentos via Pix para pessoa f\u00edsica ou em nome de outro benefici\u00e1rio que n\u00e3o seja a Companhia de Saneamento do Paran\u00e1\u201d, refor\u00e7a o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.<\/p>\n\n\n\n<p>O \u201c\u00c1gua em Dia +\u201d oferece condi\u00e7\u00f5es diferenciadas, com isen\u00e7\u00e3o de multa por atraso e juros de mora. Dependendo do perfil do cliente, a entrada \u00e9 reduzida, de apenas 5% do valor da negocia\u00e7\u00e3o, e o parcelamento pode ir de 24 at\u00e9 120 vezes. O programa contempla desde clientes residenciais, comerciais, industriais&nbsp; at\u00e9 os condom\u00ednios sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o gerente-geral comercial da Sanepar, Sergio Augusto Portela, a iniciativa busca atender todos os perfis de consumidores com flexibilidade e transpar\u00eancia. \u201cO cliente pode negociar de acordo com a sua capacidade de pagamento, de forma pr\u00e1tica e segura, sem precisar sair de casa\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra vantagem oferecida pelo programa \u00c1gua em Dia + \u00e9 o desconto nos juros do parcelamento. Para os clientes particulares (residencial, comercial e industrial), o saldo devedor pode ser dividido em at\u00e9 48 parcelas com juros de parcelamento de 0,73% ao m\u00eas, valor correspondente \u00e0 metade da taxa de juros de parcelamentos normais praticados atualmente pela Sanepar.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 os clientes com tarifas diferenciadas, como os inscritos no programa \u00c1gua Solid\u00e1ria, podem aderir ao programa sem nenhum valor de entrada. Para esse perfil de consumidor, o saldo devedor pode ser parcelado em at\u00e9 60 vezes com juros de 0,36% ao m\u00eas, reduzindo em 75% o percentual praticado normalmente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00c9BITOS JUDICIALIZADOS<\/strong>&nbsp;\u2013 Uma das novidades \u00e9 a possibilidade de negociar d\u00e9bitos que est\u00e3o em discuss\u00e3o judicial, permitindo o encerramento desses processos e a regulariza\u00e7\u00e3o completa do cadastro. As condi\u00e7\u00f5es variam conforme o valor da d\u00edvida e o parcelamento pode chegar a 60 vezes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c\u00c9 importante ressaltar que honor\u00e1rios e custas judiciais devem ser negociados separadamente. E n\u00e3o ser\u00e1 permitida a renegocia\u00e7\u00e3o de parcelamentos feitos em programas de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito anteriores\u201d, explicou Portela.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>COMO PARTICIPAR<\/strong>&nbsp;\u2013 No canal oficial da Sanepar pelo WhatsApp, o cliente deve selecionar a op\u00e7\u00e3o 3 (Emitir segunda via\/Analisar consumo). No pr\u00f3ximo menu, tamb\u00e9m escolher a op\u00e7\u00e3o 3 (Negociar meus d\u00e9bitos\/an\u00e1lise de conta). Na sequ\u00eancia, deve informar a matr\u00edcula que o sistema confirma os dados, o endere\u00e7o e informa os d\u00e9bitos pendentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Na sequ\u00eancia, basta seguir as orienta\u00e7\u00f5es na tela do celular para prosseguir com a negocia\u00e7\u00e3o. O cliente ter\u00e1 que enviar c\u00f3pias digitais do RG ou CNH, CPF e documento do im\u00f3vel: IPTU ou contrato de compra e venda ou escritura com firma reconhecida ou Registro de im\u00f3vel. Todos no nome do propriet\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do WhatsApp, a Sanepar tamb\u00e9m est\u00e1 oferecendo a renegocia\u00e7\u00e3o via teleatendimento: 0800 200 0115. E, para quem preferir o atendimento presencial, pode comparecer a uma das centrais de relacionamento. O programa tem dura\u00e7\u00e3o de 180 dias e o encerramento est\u00e1 previsto para o in\u00edcio de maio de 2026.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FORMA DE PAGAMENTO<\/strong>&nbsp;\u2013 Ap\u00f3s a negocia\u00e7\u00e3o com a Sanepar, os d\u00e9bitos ser\u00e3o cobrados na fatura mensal. Isto \u00e9, o pagamento ser\u00e1 feito exclusivamente via conta de \u00e1gua\/esgoto, junto com o consumo do m\u00eas. A primeira parcela s\u00f3 ser\u00e1 cobrada no m\u00eas subsequente \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o. No caso de im\u00f3veis locados, o n\u00famero de parcelas limita-se \u00e0 vig\u00eancia do contrato de loca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Fonte &#8211; AEN<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Companhia de Saneamento do Paran\u00e1 (Sanepar) lan\u00e7ou o \u201c\u00c1gua em Dia +\u201d, um novo programa que permite ao cliente renegociar seus d\u00e9bitos pelo WhatsApp. Com essa op\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1rio comparecer a uma central de relacionamento para quitar as d\u00edvidas. 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